Tide Software oferuje kompleksowe usługi telekomunikacyjne. Pełna integracja pozwala pracować na jednej bazie danych i organizować rozwinięte akcje informacyjne, reklamowe, windykacyjne i inne poprzez różne kanały komunikacji.
Intuicyjne narzędzie e-mail marketingu. Kreator e-mail, ponad 2000 profesjonalnych szablonów e-mail, łatwy import kontaktów, kreator formularza zgłoszeniowego, dynamiczna treść, testy spam, ankiety online, zaawansowana analityka wysyłki.
Usługa masowych połączeń głosowych w technologii SIP Trunk i E1, oprogramowanie w chmurze dla call center, funkcjonalność interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR). Dedykowane raportowanie, gotowe narzędzia integracji.
System Tide Contact Center umożliwia zarządzanie online wieloma lokalizacjami i pracą agentów z dowolnego miejsca, również z domu. Wydajny dialer predyktywny, skrypty i ankiety, interaktywny panel managera i wiele innych funkcjonalności.