Do niedawna w usługach Tide SMS średni miesięczny procent zwrotu raportów doręczeń (DLR) wynosił około 99,98%.

Wdrożony system śledzenia raportowania DLR i CDR charakteryzuje się:

• przesyłaniem statusów pośrednich np. ”Przekazany do Operatora”, „Zbuforowany u Operatora, czeka na dostarczenie”
• ponownym odpytywaniem o raporty DLR w przypadku ich braku
• przekazywaniem dodatkowych informacji dla statusów takich jak np. „Niedoręczony” o przyczynach niedostarczenia SMS do odbiorcy.

Dzięki tej technologii udało się osiągnąć 100% odbioru raportów DLR dla wiadomości wysłanych do operatorów. Przez ostatnie 40 dni tylko w jednym dniu zabrakło dwóch raportów DLR. W pozostałych dniach posiadamy 100% raportów DLR.